Salesforce Clouds voor uw succes
Waarom voor clouds kiezen en wat zijn ze?
Diepgaande inzichten en rapportage
Alle marketing- en verkoopgegevens worden op één plek geconsolideerd, waardoor een uitgebreide analyse van het online gedrag van uw klanten mogelijk is.
Dashboards met bruikbare gegevens
Aangepaste dashboards stellen je teams in staat om snel relevante gegevens te zien en te handelen op basis van de inzichten.
Klantgerichte automatisering
Robuuste mogelijkheden om gepersonaliseerde geautomatiseerde marketingcampagnes met geavanceerde logica op te zetten.
Proactieve klantinteracties
Alle relevante gegevens zijn altijd bij de hand voor klantenserviceteams om tijd te besparen en de kwaliteit en tijdigheid van je diensten te verbeteren.
Geoptimaliseerde workflows
Snellere time-to-market, consistente interacties & betere inzichten dankzij workflowautomatisering en ingebouwde AI.
Vereenvoudigde samenwerking
Cloudgebaseerd platform voor naadloze samenwerking binnen en tussen alle teams.
Apps op maat
Vergroot de beschikbaarheid van je producten en diensten met eenvoudig te bouwen maatwerk Apps.
Toegankelijkheid
Mogelijkheid om toegang te krijgen tot alle voordelen via een website, mobiele app of e-mailclient.
Sales Cloud
Biedt tools om het hele verkoopproces te beheren, van het genereren van leads tot het sluiten van deals. Met functies zoals contactbeheer, opportunity tracking en verkoopvoorspellingen helpt het verkoopprofessionals om workflows te stroomlijnen, klantinteracties bij te houden en datagestuurde beslissingen te nemen.
Service Cloud
Helpt bedrijven uitzonderlijke klantondersteuning te bieden via verschillende kanalen. Het biedt een eenduidig beeld van klantinteracties, maakt casemanagement mogelijk en faciliteert zelfbedieningsopties, zodat bedrijven gepersonaliseerde en efficiënte service-ervaringen kunnen leveren.
Marketing Cloud
Stelt bedrijven in staat om marketingcampagnes te maken, te automatiseren en te personaliseren via verschillende kanalen. Met e-mailmarketing, beheer van sociale media en klantgegevensbeheer maakt het gerichte berichtgeving mogelijk voor het stimuleren van klantbetrokkenheid en het bereiken van marketingdoelen.
Field Service
Helpt organisaties hun buitendienstactiviteiten te beheren en te optimaliseren. Het stelt bedrijven in staat om resources in te plannen en te verzenden, werkorders te volgen en real-time updates te geven, waardoor efficiënte dienstverlening en verhoogde klanttevredenheid worden gegarandeerd.
MuleSoft
Een integratieplatform waarmee organisaties ongelijksoortige systemen, applicaties en gegevensbronnen met elkaar kunnen verbinden. Het biedt naadloze integratiemogelijkheden, waardoor bedrijven processen kunnen stroomlijnen, gegevensstromen kunnen verbeteren en de algehele connectiviteit binnen hun digitale ecosysteem kunnen verbeteren.
App-ontwikkeling voor ISV
App-ontwikkeling voor ISV (Independent Software Vendor) stelt bedrijven in staat om aangepaste applicaties te bouwen en te distribueren op het Salesforce-platform. Het biedt tools, resources en ondersteuning om innovatieve oplossingen te maken en de mogelijkheden van Salesforce uit te breiden voor specifieke behoeften in de sector.