Einsatz von Technologie zur Verbesserung des Content-Betriebs

Bevor wir Ihnen dabei helfen, sich in der komplizierten Landschaft des Inhaltsbetriebs im Zeitalter von KI, Headless CMS und nachfolgenden spezialisierten Inhaltsplattformen zurechtzufinden, lassen Sie uns über die Gründe sprechen, warum Sie Ihre Zeit in das Lesen und Nachdenken über innovative Methoden des Inhaltsbetriebs investieren sollten.   

Das Schreiben von Artikeln, Handbüchern, Produktbeschreibungen, das Erstellen von Infografiken, Ebooks und anderen Inhalten erfordert Investitionen - es kostet Geld und Zeit. Kluge Investoren wollen das Maximum aus ihrem Vermögen herausholen, und das gilt auch für Inhalte:  

• Zeitsparende Erstellung 
• Automatisierte Verteilung an den Kunden 
• Synergieeffekte durch abteilungsübergreifende Zusammenarbeit  

Dies sind die drei Ziele, die Sie verfolgen sollten. Alle Ineffizienzen ziehen Ihr Unternehmen nach unten und eröffnen Ihren Konkurrenten die Möglichkeit, bessere Inhalte schneller und zielgruppengerechter anzubieten. 

Machen Sie sich bereit für ein vollwertiges Menü, bei dem wir Ihnen eine Einführung, datenbasierte Einblicke und sogar ein einfaches Rezept servieren, mit dem Sie Ihren Weg zu effektiven Content-Operationen verkürzen können (erfahrene Profis können hier klicken, um die Einführung zu überspringen).  

Zeit für ein paar Zahlen. 

Die grosse Verschiebung von Content Operations  

Prüfen wir zunächst, was die Daten über den Betrieb von Inhalten aussagen. Die allgemeine Regel, die zum ersten Mal in einer Studie von Upland Software veröffentlicht wurde, besagt, dass Unternehmen 0,25 Dollar von jedem für Content ausgegebenen Dollar verschwenden.   

"Da sich ACTUM Digital auf B2B-Kunden konzentriert, fügen wir eine weitere populäre Statistik hinzu, die besagt, dass 70 % oder mehr der B2B-Inhalte ungenutzt bleiben", ergänzt Matej Capla, Content Operations Consultant bei ACTUM Digital.  

McKinsey untersuchte ein globales Unternehmen, das ein Kompetenzzentrum für Content Operations eingerichtet hat. Es wurden Transparenz, eine neue Governance und verbesserte Prozesse im gesamten Unternehmen eingeführt. Diese Änderungen verkürzten die Zeit für die Produktion von Inhalten, stoppten den Kostenanstieg von 25 %, den das Unternehmen Jahr für Jahr verzeichnete, und brachten Disziplin in die Verwaltung der Wirkung von Inhalten. Infolgedessen verbesserte sich der Marketing-ROI um mehr als 20 %.  

Die wachsende Zahl der verfügbaren Technologien bereitet vielen Unternehmen Kopfzerbrechen. Laut Chief Martec wuchs die Landschaft der Marketingtechnologien im letzten Jahr um 40 % auf insgesamt 5.381 Lösungen. Die Integration von Tools, die von Content-Marketing-Teams verwendet werden, ist ein echtes Kopfzerbrechen, wenn man seinen Technologie-Stack aufgeräumt und transparent halten möchte.  

Die Digitalisierung zwingt Unternehmen dazu, alle Funktionen kontinuierlich zu erneuern. Und das Leitmotiv des jüngsten Wandels ist die Technologie. Wenn Sie über die Erstellung von Inhalten sprechen, sollten Sie als Erstes an KI-generierte Inhalte, Automatisierungen und Workflows in CMS- und CRM-Systemen denken.  

Ausserdem werden wir untersuchen, wie Content-Operations-Teams die Technologie nutzen können, um ein schnelles und transparentes Content-Management zu erleben. "Um Ihnen Beispiele zu geben, werden wir die Plattform Kontent.ai verwenden, die mein Team nicht nur wegen ihrer innovativen Funktionen, sondern auch wegen ihrer robusten Sicherheit und Zuverlässigkeit liebt", erklärt Matej Capla, der seine kampferprobten Erfahrungen und Erkenntnisse für diesen Artikel zur Verfügung gestellt hat. 

Entwicklung bei B2B-Content-Prozessen  

Die Business-to-Business-Branche arbeitet intensiv an einer besseren Organisation aller inhaltsbezogenen Prozesse. Das Jahr 2023 bricht mit vielen Stereotypen, mit denen B2B seit Jahrzehnten zu kämpfen hat. Was müssen digitale B2B-Lösungen bieten?  

• Die gleiche Qualität, die Nutzer aus dem B2C-Bereich kennen und die sogar über Amazon hinausgeht  
• Reibungslose Benutzererfahrung (UX) und Barrierefreiheit (A11Y)
• Die Möglichkeit, das Maximum aus jedem geschriebenen Wort und jeder gezeichneten Grafik herauszuholen 
• Tools für die Personalisierung von Inhalten und die Automatisierung von Kampagnen   
• KI-gestützte Funktionen für die Inhaltserstellung  

"Mit der zunehmenden Nachfrage nach B2B-Inhalten steigt auch die Komplexität der Inhaltserstellung. Das Hauptproblem von Content-Operations-Teams im B2B-Bereich besteht darin, kontinuierlich hochwertige und wertvolle Inhalte bereitzustellen. Laut Forbes ist dies ein Grund für 69 % der B2B-Kunden, sich nach neuen Anbietern umzusehen, die hilfreiche und wertvolle Inhalte anbieten", sagt Matej Capla.  

Jedes Unternehmen, das über eine Optimierung seiner Content-Aktivitäten nachdenkt, sollte sich zunächst Fragen stellen wie:  

• Bieten wir unseren Kunden die Qualität der Inhalte, die sie von einem Anbieter erwarten? 
• Können wir unseren Content-Betrieb mit dem vorhandenen Tech-Stack skalieren? 
• Hilft KI bei unseren Content-Prozessen oder macht sie sie eher unübersichtlich?  

Es gibt immer Raum für Verbesserungen. Der Betrieb von Inhalten entwickelt sich ständig weiter, und die Arbeit daran ist nie abgeschlossen. Zumindest nicht für lange Zeit. Schauen wir uns die beiden Seiten derselben Medaille an - die Hauptaufgabe und die häufigsten Fallen bei Content Operations. 

A. Hauptaufgabe von Content Operations  

Content Operations umfasst den gesamten Lebenszyklus von Inhalten, von der Erstellung bis zur Verteilung und Analyse.  

Dazu gehören verschiedene Aufgaben wie die Entwicklung von Inhalten, ihre Erstellung, Bearbeitung, SEO-Optimierung, Veröffentlichung und Leistungsüberwachung, um nur einige zu nennen. Sie können sich vorstellen, dass es eine Menge Möglichkeiten gibt, Ineffizienzen zu beseitigen, Verzögerungen zu reduzieren und den Prozessablauf zu verbessern.  

Betrachten wir nun das durchschnittliche Unternehmen. B2B- oder B2C-E-Commerce, Hersteller, Bekleidungsmarke, was immer Sie wollen. Jedes Unternehmen verfügt über einen begrenzten Vorrat an hocheffektiven, konvertierenden Inhalten. Der Kern besteht aus einigen Artikeln, Broschüren oder Newslettern, die das Alleinstellungsmerkmal (USP) Ihres Unternehmens erläutern, Kunden Ihr Angebot vorstellen oder Neukundenrabatte als Handlungsaufforderungen (CTAs) nutzen.  

"Das Ziel von Content Operations besteht nicht nur darin, neue Inhalte zu produzieren. Es sollte ein Weg gefunden werden, bestehende, gut funktionierende 'Evergreen'-Inhalte sinnvoll wiederzuverwenden. 

Dieser Teil wird oft vernachlässigt - die Erstellung neuer Inhalte verwässert die Kernbotschaften und macht die Inhalte weniger effektiv. Was für ein Paradoxon, nicht wahr?" Matej Capla teilt seine Beobachtungen aus einer Vielzahl von Projekten. 

B. Häufige Fallen des modernen Content-Betriebs  

Heutzutage setzen Unternehmen verstärkt KI-Tools ein, um ihr Wachstum voranzutreiben, und steigern so ihre Fähigkeit, neue Inhalte zu erstellen. Doch wenn ein bestimmter Inhalt gut funktioniert, ist es viel billiger und effizienter, ihn wiederzuverwenden, als Zeit und Budget in die Erstellung neuer Inhalte zu investieren.   

Noch komplizierter ist die Situation für B2B-Organisationen, wo Matej Capla tagtäglich auf viele Fallen stösst: "Viele B2B-Unternehmen treiben den Verkauf durch Kaltakquise und Branchenveranstaltungen voran, so dass Marketing und insbesondere Content Marketing für sie relativ neu sind. Die Investitionen in Marketing sind winzig, so dass das Marketingteam eines durchschnittlichen B2B-Unternehmens in der Regel aus 3 bis 5 Personen besteht. Und jeder ist für die gesamte Bandbreite an Aufgaben verantwortlich, die erforderlich sind, um Ideen in Inhalte und Inhalte in Verkäufe zu verwandeln."  

B2B-Inhaltsersteller arbeiten in der Regel an Website-Inhalten und E-Mail-Marketing. Sie können über verschiedene Standorte verstreut sein, so dass die Veröffentlichung neuer Inhalte einen hohen Koordinationsaufwand erfordert. In der Regel über E-Mails, Slack, Teams und andere Kanäle. Was bedeutet das? Es gibt wenig Eigenverantwortung für Prozesse, unzureichendes Projektmanagement und häufige Fehler oder Inkonsistenzen.  

Eine weitere Falle verbirgt sich in der saisonalen Arbeitsbelastung, bei der die Content-Teams in der Hochsaison unterbesetzt sind - z. B. bei der Produkteinführung, bei Vertragsverhandlungen für das neue Jahr usw. Ein häufiges Symptom ist, dass die Mitarbeiter unter Stress arbeiten, weil es ihnen an Personal, Fachwissen oder Technologie mangelt, um die Marketingleistung ihrer Inhalte zu maximieren.  

Diese beiden Fallen machen den Betrieb von Inhalten zu einer echten Qual. Letztendlich ist es langsam; selbst triviale Aufgaben werden oft kompliziert, und das Content-Marketing-Team kann als inkompetent wahrgenommen werden, obwohl alle hart arbeiten und unter Dauerstress stehen.   

"Das Chaos wird oft durch die Tatsache verursacht, dass es keine einzige Quelle der Wahrheit gibt. Überall in der Cloud gespeicherte Dateien, veraltete Excel-Tabellen in E-Mail-Anhängen... Content-Operationen werden schnell zum Albtraum. Und genau dann kommen Plattformen wie Kontent.ai ins Spiel", fährt Matej fort.   

Es ist an der Zeit zu verraten, was Kontent.ai macht, oder? 

Kontent.ai - Kommandozentrale für Content Operations  

Kontent.ai ist eine bahnbrechende Lösung für B2B-Unternehmen und revolutioniert deren Content Operations. Die hochmoderne Plattform vereinfacht und verbessert die Erstellung, Verwaltung und Verteilung von Inhalten. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Automatisierung rationalisiert Kontent.ai die Zusammenarbeit, optimiert Workflows und sorgt für eine effiziente Content-Idee und -Ausführung.   

Mit Kontent.ai wird Content Management zum Kinderspiel. Es zentralisiert Ihre Content-Assets und bietet ein organisiertes und sicheres Repository für einfachen Zugriff und Durchsuchbarkeit. Verabschieden Sie sich von verstreuten Inhalten und begrüssen Sie einen gut strukturierten Content Hub. Darüber hinaus verbessert Kontent.ai die Content-Distribution, indem es Unternehmen die Veröffentlichung von Inhalten auf allen Kanälen von einer einzigen Quelle der Wahrheit aus erheblich erleichtert. 

Wahrhaft kopfloses CMS  

Kontent.ai ist das, was wir ein echtes Headless CMS nennen. Ein Content-Management-System, das das Konzept der entkoppelten Architektur auf die nächste Stufe hebt. Im Gegensatz zu herkömmlichen CMS-Plattformen trennt ein wirklich headless CMS die Präsentationsschicht (head) vollständig von der Content-Management-Funktionalität (body). Dies bedeutet, dass Inhalte unabhängig von einer bestimmten Front-End-Technologie oder einem bestimmten Kanal erstellt, gespeichert und verwaltet werden können.  

Solche CMS bieten herausragende Funktionen, die Ihnen helfen, Inhalte über mehrere Plattformen und Geräte hinweg bereitzustellen. Dank robuster Content-APIs können Entwickler mit einem einfachen API-Aufruf auf Inhalte zugreifen und diese abrufen. Egal, ob es sich um eine Website, eine mobile App, ein IoT-Gerät oder sogar einen Chatbot handelt, die Nutzer erhalten im Handumdrehen aktuelle und qualitativ hochwertige Inhalte. 

Vorzeigeprojekt: Kontent.ai für einen globalen Automobilhersteller  

Stellen Sie sich einen Premium-Automobilhersteller vor, der mehr als 50.000 Dokumente für seine Mitarbeiter und Partner bereitstellt. Jedes Teil und Subsystem benötigt eine eigene Dokumentation, ein Handbuch und eine technische Spezifikation, die in mehreren Sprachen verfügbar sind. Hinzu kommen Schulungsunterlagen, Marketing-, Werbe- und Verkaufsunterlagen, Handbücher, White Papers und PR-Artikel, hochwertige Bilder und Videoinhalte.  

Für einen solchen Kunden implementierte Actum Kontent.ai, um einen vollständig zentralisierten Content Hub zu schaffen, der als Single Source of Truth für den gesamten globalen Konzern dient.  

Zuvor kämpfte der Hersteller mit der geringen Wiederverwendbarkeit von Originalinhalten. Alle Prozesse waren langsam und kompliziert; viele Abteilungen erstellten ähnliche Inhalte nur in verschiedenen Sprachen, was das Chaos unter den mehr als 800 Inhaltsredakteuren noch vergrösserte. 

Unser Team schuf eine neue Content-Operations-Infrastruktur auf der Grundlage des Headless CMS von Kontent.ai. Was hat sich geändert?  

• Der neue automatisierte Prozess schuf einen klaren Weg vom Briefing bis zur Veröffentlichung mit einem zentralen Content Hub, der von allen 800+ Redakteuren genutzt wird. 
• Das zukunftssichere granulare Modell mit Inhaltsmodulen ermöglichte eine 80-prozentige Wiederverwendbarkeit von Inhalten. 
• Inhaltsmodule, die eine einzelne Überschrift, eine Grafik, ein Bild oder ein ganzes Kapitel aus einem Schulungshandbuch enthalten, verkürzten die Zeit für die Erstellung, Organisation und Pflege von Dokumenten. 
• Verbesserte Metadaten und Taxonomie-Informationen beschleunigten die Suche nach Inhalten.  

Das Endprodukt dieses Vorzeigeprojekts lässt sich leicht veranschaulichen: grössere Effizienz, kürzere Markteinführungszeiten und weniger Stress und Arbeitsbelastung für Content Manager, Redakteure und Entwickler. Letztendlich profitieren sowohl die einzelnen Mitarbeiter als auch das Unternehmen davon, da die Ersteller und Redakteure von Inhalten über die nötigen Werkzeuge verfügen, um ihre Arbeit besser zu machen. 

3 Zutaten für unschlagbare Content-Operationen im B2B  

Um Ihre Content-Operationen zu verändern und Ihr Team wieder ins Spiel zu bringen, hier unsere 3 Empfehlungen, die Sie einfach zusammenrühren und sich auf die nächste Generation des Marketings vorbereiten. Innovationen bringen zwar wenig Ergebnisse, wirken aber wie ein Katalysator für alles, was Ihr Unternehmen bereits tut.  

Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit Routineaufgaben, bauen Sie Stress ab, und lassen Sie Ihr Team von Inhaltserstellern das tun, was sie am besten können - hervorragende Inhalte erstellen. 

1) Kopfloses CMS  

Wie wir bereits erläutert haben, ist ein Content-Management-System (CMS) der evolutionäre Schritt, der chaotische Strukturen von E-Mails und Tabellenkalkulationen ersetzt. Der digitale Marketing-Stack der meisten B2B-Unternehmen kann von einem Headless CMS profitieren, d. h. von einer API-first, cloudbasierten Lösung wie Kontent.ai. Viele Legacy-Software-Entwickler bezeichnen ihre Plattformen als "headless", obwohl sie noch nicht einmal halb so weit sind.  

"Ein Headless CMS ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die Kontrolle über die Inhalte zu übernehmen und gleichzeitig die Zusammenarbeit zwischen Content- und Entwicklungsteams zu verbessern und die Wiederverwendbarkeit von Inhalten zu erhöhen. Und das alles auf eine absolut sichere Art und Weise", erklärt Matej Capla.  

Sie werden sich vielleicht fragen, ob die Umstellung Ihrer Excels auf SharePoint ausreichen wird. Nein, das wird es nicht. Es hilft zwar bei der Zusammenarbeit, aber ein beliebiger Cloud-Speicher bietet Ihnen nicht die gleiche einzige Quelle der Wahrheit wie ein vollwertiges CMS. CMS rationalisieren die Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung von Inhalten. Es bietet Funktionen wie die Planung von Inhalten, Versionskontrolle und Benutzerrechte.  

Eine massgeschneiderte Plattform, bei der das Hochladen von Dateien in einen gemeinsamen Ordner die Grundlage für die Verwaltung von Inhalten bildet, ist unschlagbar.  

Während viele Unternehmen von einer Headless-Infrastruktur profitieren, wie z. B. die Restaurantkette von Gordon Ramsey oder UNICEF, gibt es einige Randfälle, bei denen man es sich zweimal überlegen sollte. Um ehrlich zu sein, ist die Headless CMS-Lösung nicht für jeden geeignet. Vor allem kleinere Unternehmen werden nicht von der Flexibilität und Spezialisierung profitieren und nicht damit zufrieden sein, die eingebauten Funktionen ihrer ursprünglichen Tools zu opfern, die für alle geeignet sind.  

Zumindest jetzt noch nicht.  

Headless wird das digitale Marketing in den kommenden Jahren dominieren, aber kleinere Unternehmen können es sich leisten zu warten, bevor sie auf diesen Zug aufspringen. 

2) Tools mit nativen KI-Funktionen  

Die Menschheit hat den Punkt erreicht, an dem künstliche Intelligenz einwandfreie Inhalte generieren kann. Generative KI in Form von grossen Sprachmodellen (LLM) ist der neue Dot-Com-Hype, und KI ist zum Top-Buzzword im Jahr 2023 geworden.    

Technologien, die den Content-Betrieb revolutionieren, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren, datengestützte Erkenntnisse liefern und die Zusammenarbeit zwischen Content-Teams verbessern, bringen auch die Kraft der KI in Ihr Content-Marketing. KI-gestützte Tools können die Erstellung von Inhalten auf vielfältige Weise unterstützen:  

• Generierung von Themenideen 
• Vorschlagen von Verbesserungen 
• Automatisieren des Schreibprozesses 
• Zusammenfassungen 
• Recherchieren. Was immer Sie wollen.   

Öffentliche Tools wie ChatGPT oder spezielle Programme zur Erstellung von Inhalten (Copy.ai) sind erst der Anfang. Die Zukunft liegt in privaten, massgeschneiderten KI-Tools, die mit Unternehmensdaten arbeiten und Menschen helfen, schneller bessere Inhalte zu erstellen. Matej Capla hört meist von Kunden, dass KI-Erstellungstools dabei helfen, Schreibblockaden zu beseitigen und sogar den Zeitaufwand für langwierige Überprüfungen zu reduzieren.  

Native KI-Funktionen, die für Content-Ersteller hilfreich sind, unterscheiden sich beispielsweise von KI-Funktionen für die Kundenbetreuung. Lassen Sie uns einige Funktionen nennen, die für das Content-Marketing von Vorteil sind:  

• Automatisierte Zusammenarbeit zwischen Marketing- und Entwicklungsteams. 
• Sofortige Erstellung von ersten Entwürfen aus einer Skizze heraus. 
• Workflow-Management ermöglicht nahtlose Genehmigungsprozesse für Inhalte, Aufgabenzuweisungen und Terminverfolgung. 
• Die native Integration mit Marketing-Automatisierungstools und Diensten von Drittanbietern ermöglicht eine nahtlose Synchronisierung von Daten und Inhalten.
• Umfassende Berichts- und Analysefunktionen. 

3) Actum und Kontent.ai  

Die letzte Zutat zu einem hochmodernen B2B-Content-Betrieb ist das Onboarding eines erfahrenen Implementierungspartners.  

"Die Technologien ändern sich zu schnell, so dass es für Unternehmen fast unmöglich ist, den Überblick über alle verfügbaren Optionen zu behalten. Andererseits sind viele Spezialisten im Team von Actum Experten für bestimmte Technologien bis ins kleinste Detail und auch Architekten, die die Tools auswählen und zu dem effektivsten Tech-Stack zusammenfügen können, der den Bedürfnissen des Kunden entspricht", fasst Matej Capla die wichtigsten Vorteile der Zusammenarbeit mit einem Partner wie ACTUM Digital zusammen.  

Seiner Erfahrung nach kann das Headless CMS Kontent.ai den Content-Erstellern in vielen B2B-Unternehmen schnelle Erleichterung bringen. Es verbessert sofort die Organisation und das Management jedes einzelnen Inhalts, den das Unternehmen erstellt hat. Die Kombination aus einem erfahrenen Implementierungspartner und einem leistungsstarken Headless CMS ist fast zu mächtig, um legal zu sein. Vertrauen Sie uns!  

Oder auch nicht. Aber bevor Sie sich entscheiden, sollten Sie die folgenden Statistiken kennen. 

Studie: Leistung von Kontent.ai in Unternehmen  

Kontent.ai hat soeben eine von Forrester Consulting in Auftrag gegebene Studie zum Total Economic Impact (TEI) veröffentlicht. Darin wird festgestellt, dass Kontent.ai die Bereitstellungszeit für Inhalte in der untersuchten Organisation um 90 % (!!!) reduziert, vor allem dank der gesteigerten Effizienz des täglichen Content-Betriebs. Dies wirkt sich sowohl finanziell als auch in Bezug auf den ROI auf die Performance der Organisation aus.  

Darüber hinaus brachte das Headless CMS einen ROI von 320 % und generierte weitere finanzielle und nicht-finanzielle Vorteile für das Unternehmen, die sich insgesamt auf über 3 Millionen US-Dollar beliefen. Der Nettogegenwartswert einer solchen Investition betrug 2,3 Millionen Dollar, und die durchschnittliche Amortisationszeit lag bei weniger als sechs Monaten. 

Fragen Sie sich immer noch, wie diese Zahlen überhaupt möglich sind?  

Stellen Sie sich vor, Sie brauchen keine 10 Tage für die Erstellung von Inhalten; Sie können sie in 1 Tag erstellen. Oder 3 Stunden. Alle Ihre Mitarbeiter können dann ihre Zeit für produktivere Aufgaben und strategische Initiativen im Zusammenhang mit der Erstellung und Verwaltung von Inhalten einsetzen. So lernen sie Ihre Kunden besser kennen, erstellen massgeschneiderte Inhalte für zusätzliche Zielgruppen, Kommunikationskanäle oder Länder, überarbeiten, aktualisieren und übersetzen bestehende Inhalte, fügen weitere Grafiken hinzu und tun all die anderen Dinge, die sie schon immer tun wollten, für die aber nie genug Zeit war.  

Wenn Sie interessiert sind, lesen Sie die vollständige Studie von Kontent.ai. Sie ist vollgepackt mit unbezahlbaren Erkenntnissen. 

Content Operations bereit für die Zukunft des Marketings  

Was für eine Fahrt, finden Sie nicht auch? Die Erstellung neuer Inhalte befindet sich im Umbruch, und es ist notwendig, alles, was Sie bisher darüber wussten, in Frage zu stellen. Wenn Sie im Wettlauf um die Steigerung der Effektivität Ihres Content-Marketings ins Hintertreffen geraten, könnte das das Wachstum Ihres Unternehmens bremsen und Sie vielleicht sogar einige treue Kunden kosten.  

Informieren Sie sich über KI-gesteuerte Headless CMS und bereiten Sie Ihren Content-Betrieb auf die Zukunft vor. Wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind, sollte diese Aufgabe Ihre oberste Priorität sein, wenn Sie den Zug nicht verpassen wollen.  

"Marketing-Teams erhalten nicht viele Investitionen, aber der ROI, den ein Headless CMS bietet, ist ein solides Argument, das in der Regel alle Zweifel der C-Level-Manager rechtfertigt." Unternehmen sollten ihre Marketing- und Inhaltserstellungsbedürfnisse ständig evaluieren bevor sie nach Möglichkeiten suchen, Technologien einzusetzen, um ihre Content-Aktivitäten zu optimieren. "Bei dieser ersten Analyse ist Actum immer gerne behilflich", schliesst Matej Capla. 

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